注：本文内容来自于2024年9月20日，，，，，，，固尔琦集团首创人 黄俊龙先生在【与AI偕行，，，，，，，向新生长】营销增添峰会的《“公域+私域” 双引擎联动，，，，，，，实现业绩倍数增添》主题演讲。。 。。。 。。
今天，，，，，，，我很幸运受邀与列位分享我们在公域和私域领域的实践履历与心得。。 。。。 。。固尔琦，，，，，，，作为一家专注于自动化包装装备的企业，，，，，，，虽然根植于古板制造业，，，，，，，但我们始终紧跟时代的程序，，，，，，，在数字化营销的蹊径上一直探索与实践。。 。。。 。。自2004年大学结业踏上创业之路以来，，，，，，，我有幸见证了互联网的蓬勃生长，，，，，，，也深切体会到了市场从“人找货”到“货找人”的转变。。 。。。 。。在人找货的时代，，，，，，，我运用了互联网的种种平台，，，，，，，从3721、雅虎到百度、谷歌，，，，，，，以及1688等B2B平台，，，，，，，无一不是我获取客户的渠道，，，，，，，而这些渠道的客户往往都是带着明确的需求。。 。。。 。。这些年我险些涉足了互联网上所有的推广平台，，，，，，，无论是搜索引擎照旧其他种种新媒体，，，，，，，甚至早在20年前就最先实验视频营销，，，，，，，投放到土豆、优酷等平台，，，，，，，由于那时这些平台在百度的搜索排名中压倒一切。。 。。。 。。不但云云，，，，，，，我会捉住了每一个可能为我带来流量的入口，，，，，，，无论是免费的照旧付费的模式，，，，，，，尤其是百度，，，，，，，为我带来了最高的成交率和客单价。。 。。。 。。随后短视频的兴起，，，，，，，引领我们进入了一个新的时代——兴趣电商时代。。 。。。 。。在这个时代，，，，，，，内容驱动的“货找人”模式逐渐成为主流。。 。。。 。。通过精准的标签和算法推荐，，，，，，，平台能够将今年会官网产品推送给感兴趣的潜在客户。。 。。。 。。这种模式下，，，，，，，虽然用户可能对产品感兴趣，，，，，，，但并不料味着他们会连忙下单购置。。 。。。 。。
因此，，，，，，，我们最先在短视频领域深耕，，，，，，，并通过新媒体矩阵扩大影响力。。 。。。 。。我从2022年最先打造小我私家IP，，，，，，，同时在抖音和视频号平台建设多个矩阵账号。。 。。。 。。我们发明，，，，，，，视频号在某些行业可能比抖音的引流效果更好，，，，，，，以是我们近期加大了在视频号上的投入。。 。。。 。。别的，，，，，，，我们还举行了SEO优化，，，，，，，以确保在搜索效果中占有有利位置。。 。。。 。。在这一历程中，，，，，，，我发明免费的内容投放能够为我们带来普遍的曝光，，，，，，，但想要实现深度转化，，，，，，，付费广告的精准投放也不可或缺。。 。。。 。。今年会官网团队深入研究客户行为，，，，，，，制作出能够引发共识的视频内容，，，，，，，并通过一直测试与优化，，，，，，，最大化每一条视频的潜力。。 。。。 。。我想强调的是，，，，，，，无论是构建新媒体矩阵照旧付费广告，，，，，，，要害在于内容的质量和立异。。 。。。 。。今年会官网团队在内容创作上投入了大宗的精神，，，，，，，以确保今年会官网视频能够吸引观众，，，，，，，引发他们的购置欲望。。 。。。 。。（扫描文末二维码，，，，，，，可获取详细的干货资料分享）刚刚也聊到了，，，，，，，我想要在公域获取流量，，，，，，，需要打造小我私家IP，，，，，，，并建设矩阵账号，，，，，，，但我并不追求成为网红。。 。。。 。。我的目的是将我的企业推向公共。。 。。。 。。因此，，，，，，，在打造小我私家IP的历程中，，，，，，，我始终坚持真实，，，，，，，只讲述我所做的，，，，，，，展示企业的真实面目。。 。。。 。。我相信，，，，，，，只有真诚地向客户展示我们是谁，，，，，，，我们做什么，，，，，，，客户才华真正地相识并信任我们。。 。。。 。。
而我的这些坚持也获得了回报。。 。。。 。。一个客户在看了我的短视频厥后到公司，，，，，，，在没有较量其他供应商的情形下，，，，，，，直接给了我一笔200万的订单。。 。。。 。。这也让我意识到通过IP，，，，，，，可以快速建设客户对品牌的信任，，，，，，，从而增进生意的告竣。。 。。。 。。在IP的打造历程中，，，，，，，粉丝数目并不是我追求的目的，，，，，，，我更看重的是粉丝的精准度。。 。。。 。。我们一经由于一条视频爆红而吸引了大宗粉丝，，，，，，，但发明这些粉丝并不是今年会官网目的客户，，，，，，，我们连忙阻止了这条视频的推广。。 。。。 。。我们追求的是那些真正对我们产品感兴趣的精准用户。。 。。。 。。别的，，，，，，，我的IP还起到了销售助力的作用。。 。。。 。。当销售职员造访客户时，，，，，，，客户会提到他们看过我的视频，，，，，，，这大大拉近了销售职员与客户之间的距离，，，，，，，增强了客户对公司的信任，，，，，，，提升成单效率。。 。。。 。。我还发明，，，，，，，通过视频内容，，，，，，，客户能够更深入地相识我和我的公司，，，，，，，这使得相同变得越发顺畅。。 。。。 。。无论是面临客户照旧应聘者，，，，，，，他们都不再感应生疏，，，，，，，而是感受与我们很是熟悉。。 。。。 。。在新媒体矩阵的构建上，，，，，，，我们同样投入了大宗的精神。。 。。。 。。今年会官网产品矩阵和员工的小我私家账号笼罩了多个新媒体平台。。 。。。 。。在短视频领域，，，，，，，信息量重大，，，，，，，因此我们需要用海量的内容去吸引海量的客户。。 。。。 。。今年会官网团队规模甚至凌驾了一些小型新媒体公司，，，，，，，由于我们很是重视公域流量的获。。 。。。 。。，，，，，，而之后我们会进一步将获取的这些流量沉淀到企业私域的客户流量池中。。 。。。 。。（扫描文末二维码，，，，，，，可获取详细的干货资料分享）关于建设私域，，，，，，，着实我发明许多古板企业的老板可能对私域流量的看法并不熟悉。。 。。。 。。但私域流量关于今天的企业来说至关主要，，，，，，，尤其是在我们追求“货找人”的营销战略中。。 。。。 。。通过短视频平台，，，，，，，我们天天都能获得大宗的潜在客户询盘，，，，，，，这些询盘的数目远远凌驾了古板的“人找货”模式。。 。。。 。。
然而，，，，，，，这些海量的询盘也带来了一个问题：精准度。。 。。。 。。由于这些客户并不是带着明确的需求来的，，，，，，，他们可能只是对今年会官网产品感兴趣，，，，，，，但并没有连忙购置的妄想。。 。。。 。。这就要求我们不可直接举行销售，，，，，，，而是需要将这些潜在客户引入私域举行培育。。 。。。 。。我经常用“大海捞鱼”来形容公域流量的获。。 。。。 。。，，，，，，而私域流量，，，，，，，我则称之为“分池养鱼”。。 。。。 。。在公域中，，，，，，，我们通过种种平台和渠道获取客户，，，，，，，包括搜索引擎、短视频平台、展会等。。 。。。 。。而在私域中，，，，，，，我们则需要将这些客户举行分类和培育。。 。。。 。。微信生态为我们提供了一个很是完善的私域运营情形。。 。。。 。。无论是小我私家微信照旧企业微信，，，，，，，都很是适合举行私域流量的运营。。 。。。 。。我们可以通过朋侪圈、微信群、视频号、公众号等多种方法，，，，，，，一直地与客户建设联系，，，，，，，提高他们的忠诚度和转化率。。 。。。 。。在私域运营中，，，，，，，我们很是注重对客户的分类。。 。。。 。。差别的客户群体需要差别的战略和内容来培育。。 。。。 。。这就要求我们像养鱼一样，，，，，，，将差别类型的鱼放在差别的池子里，，，，，，，这样才华确保每一条鱼都能获得最适合它的养分。。 。。。 。。通过这样的战略，，，，，，，我们不但能够提高客户的精准度，，，，，，，还能在适当的时机举行有用的销售转化，，，，，，，这也是我们实现业绩倍数增添的要害所在。。 。。。 。。(点击链接，，，，，，，相识更多营销增添乐成实践分享)在做私域运营之前，，，，，，，今年会官网做法可以形象地比喻为“猴子摘桃”，，，，，，，即摘一个丢一个，，，，，，，效率低下。。 。。。 。。我们一经面临的是100个询盘，，，，，，，却只能成交8个，，，，，，，剩下的92个询盘就像被扬弃的桃子一样，，，，，，，没有获得有用的使用和转化。。 。。。 。。
但自从我们最先重视私域流量的运营，，，，，，，一切都改变了。。 。。。 。。今年会官网目的是将每一个潜在客户都转化为有价值的资源。。 。。。 。。我们不再知足于仅仅成交8%，，，，，，，而是要通过私域流量的积累，，，，，，，实现业绩的倍增。。 。。。 。。现在，，，，，，，我们天天都在积累潜在客户，，，，，，，无论是通过“货找人”照旧“人找货”的方法获得的询盘，，，，，，，都会被我们纳入私域流量池中。。 。。。 。。（点击链接，，，，，，，相识更多私域营销干货内容）今年会官网目的是，，，，，，，通详尽腻化的运营，，，，，，，将这些潜在客户转化为现实的购置力。。 。。。 。。我曾与我的团队定下目的，，，，，，，一天要成交一百万，，，，，，，但随着私域流量的一直积累，，，，，，，我也将目的提升至两百万。。 。。。 。。在私域流量的运营中，，，，，，，我们首先要做的就是对客户举行标签治理。。 。。。 。。无论是已经成交的客户，，，，，，，照旧意向高的客户，，，，，，，我们都会借助今年会官网·协同CRM举行详尽的标签分类。。 。。。 。。我们相信，，，，，，，纵然今天没有成交，，，，，，，未来三年、十年后，，，，，，，这些客户都有可能成为今年会官网主顾。。 。。。 。。接下来，，，，，，，我还设立了专门的团队认真私域流量的运营。。 。。。 。。我们有明确的分工、流程和标准操作程序，，，，，，，确保每一个环节都能高效运转。。 。。。 。。我们像养鱼一样，，，，，，，用今年会官网资料库中的种种内容素材去“喂养”今年会官网潜在客户，，，，，，，一直地触达他们，，，，，，，提供有价值的信息。。 。。。 。。当客户有了明确的需求，，，，，，，今年会官网私域专员就会将他们转交给销售团队。。 。。。 。。今年会官网私域专员不直接加入销售，，，，，，，他们的事情是“喂养”，，，，，，，即一直地触达潜在客户，，，，，，，提供种种内容资料。。 。。。 。。在这一历程中，，，，，，，通过使用今年会官网·协同CRM极大地提高了今年会官网成交率，，，，，，，其中最直观的感受是网销部的转化率从原来的4%提升至8%，，，，，，，有了翻倍的增添。。 。。。 。。我们在今年会官网的客户画像中清晰地看到客户何时翻开今年会官网报价单，，，，，，，看了多久，，，，，，，看了几多次。。 。。。 。。这些信息资助我们翻开了销售历程中的黑匣子，，，，，，，可以让我们越发准确的判断客户需求和成交的可能性。。 。。。 。。（点击相识, 今年会官网·协同CRM全新升级的小微AI功效）
别的，，，，，，，我们还使用今年会官网的小微AI功效举行文案创作，，，，，，，大大提高了今年会官网事情效率。。 。。。 。。在短视频流量成内情对较低的今天，，，，，，，今年会官网目的是尽可能多地获取客户，，，，，，，并将他们养在今年会官网“鱼塘”中，，，，，，，实现业绩的倍增。。 。。。 。。谢谢各人的聆听，，，，，，，希望我的分享能够为各人带来一些新的思索和启发。。 。。。 。。
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