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crm是什么

CRM是什么意思？？？？？它是“客户关系治理”（Customer Relationship Management）的缩写，， ， ， ，，代表着企业用来治理与客户之间互动的一种战略和工具。。 。。。。。。想象一下，， ， ， ，，若是没有CRM，， ， ， ，，企业就像一位失去偏向的船长，， ， ， ，，在海上漂流，， ， ， ，，不知道该往那里去！CRM资助企业更好地明确客户需求，， ， ， ，，就像你在星巴克点咖啡时，， ， ， ，，伙计会记着你的口胃一样。。 。。。。。。通过数据剖析和自动化流程，， ， ， ，，CRM可以提升销售效率，， ， ， ，，让每一次相同都变得更

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