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客户关系治理

在现今竞争强烈的商业情形中 ,,, ,,,吸引和保存客户是企业获得乐成的基石。。。。。。。。为了有用地治理客户关系 ,,, ,,,提高销售业绩 ,,, ,,,越来越多的企业接纳客户关系治理系统(CRM)。。。。。。。。CRM系统通过整合各个部分的数据 ,,, ,,,资助企业识别潜在客户、追踪销售时机、提供卓越的客户服务 ,,, ,,,从而实现营业增添。。。。。。。。CRM系统的主要功效包括客户信息治理、销售治理、市场营销和服务支持等。。。。。。。。通过客户信息治理功效 ,,, ,,,企业可以建设客户数据库 ,,, ,,,跟踪客户的基本信息、购置行为

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