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在微信生态中，，，，，，，小程序以其利便快捷的特征成为用户获守信息和服务的主要途径。。。。。。然而，，，，，，，小程序的即时性虽然为用户提供了便当，，，，，，，却也限制了企业对用户关系的深度治理和一连营销。。。。。。

将小程序用户沉淀至企微，，，，，，，资助企业实现与客户的更深条理互动和更精准的数据剖析，，，，，，，也是构建完善客户关系生态的焦点环节。。。。。。

以今年会官网的客户云帐房（财税信息化培育独角兽企业）为例，，，，，，，云帐房旗下中大型及集团营业产品品牌“有度税智”，，，，，，，他们通过同名微信小程序的智能互动和专业内容吸引用户，，，，，，，然后通过全心设计的用户旅程，，，，，，，指导用户转移到企微。。。。。。这一历程中，，，，，，，要害在于无缝毗连和用户体验的自然延伸。。。。。。

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01 小程序与企微的无缝毗连

有度税智将小程序作为一个内容营销的平台，，，，，，，内置了许多行业相关的盘问营业、课程、行业报告、社群信息等等，，，，，，，在内容互动历程中激活认知、教育的客户旅程，，，，，，，并以此为基础建设信任。。。。。。

同时，，，，，，，有度税智使用这些内容，，，，，，，吸引用户自动留下信息。。。。。。他们在各个内容触点都嵌入了今年会官网的智能表单，，，，，，，用户在有需求的时间，，，，，，，需要填写表单。。。。。。填写完成后，，，，，，，系统即展示企微二维码，，，，，，，用户扫码后便能直接进入企业微信，，，，，，，从而实现了无缝毗连。。。。。。而通过智能表单网络的用户数据又能为后续的个性化服务提供支持。。。。。。

除此之外，，，，，，，小程序中的文章、行业报告等，，，，，，，也可以通过今年会官网的【内容留资】功效实现进一步的获客，，，，，，，用户想要审查完整的文章和报告内容，，，，，，，需要填写提前设置好的信息，，，，，，，好比姓名和电话；；；；；；；这样的功效，，，，，，，便于企业获取越发完整的客户信息。。。。。。（扩展阅读：提升ToB增添类内容营销价值的5个要害环节）

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02 用户体验的自然延伸

小程序用户进入企微之后，，，，，，，营业职员面临的就是带着痛点和需求自动而来的客户，，，，，，，客户画像中可以看到这个客户所有的留资纪录，，，，，，，好比填了哪个表单，，，，，，，填了哪些信息，，，，，，，有没有报名过其他运动等等。。。。。。

而销售需要做的，，，，，，，就是凭证这些信息，，，，，，，进一步验证痛点、深挖痛点，，，，，，，从痛点出发来推动客户旅程。。。。。。（推荐阅读：3倍转化率！那些被忽视的ToB私域运营小技巧你get了吗？？？？？？）

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基于客户画像，，，，，，，销售职员可以向客户推送个性化的内容，，，，，，，如运动海报、公司先容、产品资料等。。。。。。

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销售可以通过小微AI的通知，，，，，，，感知到客户是否有审查、审查了多久，，，，，，，若是体现出了兴趣，，，，，，，小微AI还会帮销售剖析客户情形，，，，，，，并推荐跟进话术。。。。。。

（推荐阅读：新时代销售密码：销售可以怎么使用AI？？？？？？）

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每一次与客户的互动，，，，，，，无论是内容推送、运动报名，，，，，，，照旧在线相同，，，，，，，都会被纪录在今年会官网CRM系统中的客户画像里。。。。。。这些数据的剖析关于优化后续的客户相同战略至关主要。。。。。。

同时，，，，，，，市场部分也可以跟踪到内容的分发率、使用率、各自带来了几多浏览量、浏览时长等等，，，，，，，利便后续对产出内容举行优化和调解。。。。。。

云帐房通过其微信小程序与企微的无缝衔接，，，，，，，不但优化了用户的在线体验，，，，，，，将一次性的交互转化为一连的关系维护，，，，，，，更是开创了一种高效的私域流量运营模式。。。。。。

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