若是你有一个超等记事本，，，，，，，，内里纪录了每个同砚的生日、兴趣喜欢、尚有你们谈天的内容，，，，，，，，那你不就能在他们生日的时间送上祝福，，，，，，，，在他们需要资助的时间提供支持了吗？？？？？？这就是CRM系统的作用。。。。。。。

有了CRM系统，，，，，，，，企业就能像你一样记着每个客户的主要信息。。。。。。。好比，，，，，，，，客户以前买过什么，，，，，，，，他们喜欢什么，，，，，，，，不喜欢什么，，，，，，，，尚有他们对产品或服务的反响。。。。。。。这样，，，，，，，，企业就能在客户需要的时间提供资助，，，，，，，，或者在客户生日的时间送上小礼物或优惠。。。。。。。

并且，，，，，，，，CRM系统还能让企业更快地响应客户的问题和需求。。。。。。。就像你若是知道哪个同砚需要资助，，，，，，，，你能连忙跑去资助一样，，，，，，，，企业也能通过CRM系统快速地找到客户的信息，，，，，，，，然后解决问题。。。。。。。

别的，，，，，，，，CRM系统还能资助企业更好地明确客户。。。。。。。就像你通过和同砚们的交流，，，，，，，，能知道他们喜欢什么运动，，，，，，，，对什么感兴趣一样，，，，，，，，企业也能通太过析客户数据，，，，，，，，相识客户的喜欢和需求。。。。。。。

总之，，，，，，，，CRM客户治理系统就像是企业的一个超等记事本，，，，，，，，资助企业记着客户的主要信息，，，，，，，，快速响应客户需求，，，，，，，，更好地明确客户，，，，，，，，从而让客户感应更知足，，，，，，，，更开心。。。。。。。