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第一部分:怎样选择客户关系治理工具(从数据整合到企业级落地) 坐在咖啡馆聊选型, , ,,,,,,我一样平常先把话题往“场景+数据”上拉。。。。。。别从功效清单出发, , ,,,,,,而是从你要解决的营业问题入手:客户数据剖析要不要统一ID? ????销售漏斗要不要多维度切片? ????客户知足度视察是不是要买通工单和回访? ????选工具时, , ,,,,,,要害看三件事:1)数据整合手艺(有无CDP对接、ETL能力、统一客户画像);;;;;;2)企业级应用扩展性(API生态、权限与合规、可横向扩展到

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