事情台应用-公费电话相关问题(上)
一、什么是公费电话?????
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公费电话是由公司统一付费,,,,,,,,员工可免费拨打的电话功效,,,,,,,,对内对外均可使用。。。。。。。。
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二、公费电话价钱是几多?????
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充值单价低至0.06元/分钟
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三、公费电话有什么优势?????
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1.替换企业通讯津贴/报销流程:员工的办公电话用度直接从企业扣除,,,,,,,,无需企业按人按月津贴或员工垫付再报销,,,,,,,,极大提升治理效率及本钱控制
2.便捷盘问员工通话明细:治理员可在治理后台盘问员工拨打的详细话单,,,,,,,,也可将话简单键导出至表格,,,,,,,,利便跟踪和治理。。。。。。。。
3.超低价钱,,,,,,,,降低企业通讯本钱:充值单价低至0.06元/分钟,,,,,,,,大幅降低企业电话用度。。。。。。。。
4.强盛的管控能力:可对使用职员、拨打工具、拨打时长等各个维度举行限制,,,,,,,,阻止员工私用或滥用公费电话,,,,,,,,爆发不须要的企业本钱。。。。。。。。
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四、可以免费领取公费电话通话时长吗?????
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企业注册后系统默认赠予30分钟体验时长,,,,,,,,无需任何设置员工即可使用;;;;;;; 治理员还可在应用中一次性领取1000分钟免费时长,,,,,,,,有用期3个月。。。。。。。。
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五、公费电话为什么领取不了通话时长?????
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企业目今已在企业微信中完成验证或认证
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企业建设者建设的前5个企业,,,,,,,,且每个企业最多领取一次
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六、怎么领取公费电话通话时长?????
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1.企业治理后台:切合领取条件的企业,,,,,,,,超等治理员进入公费电话应用首页即可领取
2.手机端:切合领取条件的企业,,,,,,,,超等治理员进入 事情台-公费电话-更多-账户余额 页面即可领取获赠的1000分钟免费时长仅在获赠后的3个月内(约90天内)有用,,,,,,,,凌驾则自动逾期;;;;;;;逾期前,,,,,,,,治理员可在治理后台审查详细逾期日期。。。。。。。。
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七、怎么充值公费电话通话时长?????
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若企业账户余额用完,,,,,,,,员工将无法使用公费电话;;;;;;;系统将在账户余额低于50分钟时提醒治理员充值。。。。。。。。 在治理后台【应用治理->公费电话->账户余额->充值】
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八、怎样申请公费电话发票
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在治理后台【应用治理->公费电话->账户余额->充值->申请发票】
(充值纪录会一直生涯,,,,,,,,但只能审查自己充值的充值纪录,,,,,,,,无法审查其他治理员的充值纪录。。。。。。。。)
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九、公费电话怎么举行扣费的?????
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1.拨勒索人通话:按拨打者接通系统电话的时长扣除等量的企业账户余额(提倡者所在企业),,,,,,,,缺乏一分钟的部分按一分钟盘算。。。。。。。。若拨打者接听后,,,,,,,,现实对方未接听,,,,,,,,则不扣除企业账户余额
2.拨打多人通话:按所有通话成员各自通话时长的总和扣除等量的企业账户余额(提倡者所在企业),,,,,,,,缺乏一分钟的部分按一分钟盘算。。。。。。。。若仅拨打者接听,,,,,,,,其他加入者均未接听,,,,,,,,仍会扣除与拨打者接通系统电话等同的时长。。。。。。。。
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十、怎样限制部分成员使用公费电话?????
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1.限制拨打者:可按成员、部分或标签设置公费电话拨打黑名单,,,,,,,,名单中成员将无法使用公费电话。。。。。。。。
2.限制拨打工具:可按成员、部分或标签设置仅可拨打企业内员工的名单,,,,,,,,名单中成员将仅能给同事拨打公费电话。。。。。。。。
3.限制月拨打时长:可按成员、部分或标签设置每月拨打时长上限;;;;;;;若员工超用,,,,,,,,则当月无法继续拨打公费电话,,,,,,,,次月1日0点,,,,,,,,拨打额度将自动恢复。。。。。。。。
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十一、员工限制使用的优先级什么?????
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若为该员工所在的多级部分都设置了拨打额度,,,,,,,,则以最小部分的额度为准。。。。。。。。 如:员工在A部分,,,,,,,,A部分隶属于B部分。。。。。。。。治理员为A部分员工统一设置拨打额度为300分钟/月,,,,,,,,为B部分员工统一设置拨打额度为100分钟/月,,,,,,,,则该员工的每月拨打额度为300分钟/月。。。。。。。。
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若既为该员工单独设置了拨打额度,,,,,,,,又为其所在部分设置了额度,,,,,,,,则以单独设置为准
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十二、公费电话怎样设置仅限拨打同事?????
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治理员可在【治理后台->应用治理->公费电话->设置->仅限拨打同事】开启了设置后,,,,,,,,被限制的部分或成员,,,,,,,,只能使用公费电话拨打企业内同事或外部联系人,,,,,,,,不可拨号呼出。。。。。。。。
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十三、公费电话怎样设置每月拨打额度?????
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治理员在【治理后台->应用治理->公费电话->设置->每月拨打额度】中可以给成员设置每月拨打额度。。。。。。。。
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十四、公费电话本月公费电话拨打额度没用完能累积到下月吗?????
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本月公费电话拨打额度没用完,,,,,,,,不会累加到次月使用。。。。。。。。
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十五、公费电话给员工的多级部分都设置了拨打额度,,,,,,,,以哪个为准?????
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若是为该员工所在的多级部分都设置了拨打额度,,,,,,,,则以最小部分的额度为准。。。。。。。。
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十六、公费电话给员工的多个平级部分设置了拨打额度,,,,,,,,以哪个为准?????
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若是为该员工所在的多个平级部分(以每条组织架构分支上的最大部分作为一级部分,,,,,,,,向下递增,,,,,,,,层级一样的称为平级部分)都设置了拨打额度,,,,,,,,则以最大拨打额度为准。。。。。。。。
如:员工同时在A部分和B部分,,,,,,,,A和B是平级的。。。。。。。。治理员为A部分员工统一设置拨打额度为300分钟/月,,,,,,,,为B部分员工统一设置拨打额度为500分钟/月,,,,,,,,则该员工的每月拨打额度为500分钟/月。。。。。。。。
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十七、公费电话员工多个所在同级部分设置了拨打额度,,,,,,,,以哪个为准?????
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若是为该员工所在的多个部分都是同级部分,,,,,,,,且都设置了拨打额度,,,,,,,,则以拨打额度多的额度为准。。。。。。。。
如:员工在A部分,,,,,,,,A部分隶属于B部分。。。。。。。。治理员为A部分员工统一设置拨打额度为300分钟/月,,,,,,,,为B部分员工统一设置拨打额度为100分钟/月,,,,,,,,则该员工的每月拨打额度为300分钟/月。。。。。。。。
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十八、公费电话能给那哪些人拨号?????
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公费电话拨打工具包括企业联系人、手机通讯录联系人以及手动输入的生疏号码;;;;;;; 现在暂只支持拨打中国大陆地区手机号/座机。。。。。。。。
拨号人的企业微信绑定手机号需是中国大陆的手机号;;;;;;; 另外,,,,,,,,现在新疆、天津电信、广西电信的号码不支持使用公费电话拨号,,,,,,,,将会提醒“公费电话暂时只支持中国大陆地区号码”。。。。。。。。
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十九、公费电话都能拨打什么类型?????
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拨打类型包括单人通话和多人通话,,,,,,,,拨打多人时最多支持9人同时加入;;;;;;;
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二十、怎样在手机端公费电话应用中拨号?????
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事情台-公费电话-打电话,,,,,,,,可选择拨勒索人通话或多人通话,,,,,,,,拨打工具可选择企业联系人、手机联系人或输入生疏号码。。。。。。。。选择多人通话时,,,,,,,,最多可再选择8人加入当次通话。。。。。。。。
呼叫企业通讯录的同事时,,,,,,,,若治理员设置了同事为敏感成员不展示手机号,,,,,,,,则呼叫该敏感成员的时间会提醒“对方手机号已被隐藏,,,,,,,,无法使用公费电话,,,,,,,,建议使用语音通话功效”。。。。。。。。
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