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客户治理

? 让“对话”更有用:客户关系治理系统在企业中的巧妙运用 你是否一经想过 ,,,,,,,一家公司是怎样记着你的喜欢 ,,,,,,,展望你的需求 ,,,,,,,并在适当的时间提供个性化服务的呢? ??? ? ??这背后的神秘武器就是——客户关系治理系统(CustomerRelationshipManagement,CRM)。。。。。。。就像一个智慧的助手 ,,,,,,,它资助企业与客户建设起越发细密和高效的联系。。。。。。。 一、捕获“第一次接触”的时机:销售自动化 ? ? CRM系统首先饰演

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